SoftHUS

Technologia firmy SoftHUS laureatem konkursu Institute for International Research „Call Center Awards 2011”

Technologia firmy SoftHUS została laureatem konkursu Institute for International Research „Call Center Awards 2011” w kategorii „Innowacyjny produkt Call Center 2011”. Jury uznało technologię HUS jako najważniejszą i najbardziej przyszłościową innowację w branży Call/Contact Center. Opracowane przez firmę SoftHUS narzędzia pozwalają na budowanie automatycznych systemów głosowych, które rozmawiają w języku naturalnym. To milowy krok w dziedzinie tworzenia automatycznych systemów głosowych.

Czytaj dalej »Technologia firmy SoftHUS laureatem konkursu Institute for International Research „Call Center Awards 2011”

Nowy model akustyczny dla języka polskiego ASR firmy Nuance Communications

Nuance Communications, Inc. (NASDAQ: NUAN) poinformowała o testowym uruchomieniu w Polsce usługi wykorzystującej nowatorską technologię rozpoznawania mowy. Firma AngelFund na spotkaniu Nuance Partner Update, które odbyło się dziś w Warszawie, zaprezentowała uruchomiony testowo „serwis prognozy pogody na żądanie”. Serwis pokazuje możliwości jakie daje wykorzystanie technologii ASR (automatic speech recognition) autorstwa Nuance Communications – światowego lidera rozwiązań do rozpoznawania mowy – oraz w zakresie „rozumienia” wypowiedzi – nowatorskiej technologii młodej polskiej firmy SoftHUS. Czytaj dalej »Nowy model akustyczny dla języka polskiego ASR firmy Nuance Communications

IVR nowej generacji – nowy model akustyczny dla języka polskiego ASR firmy Nuance Communications

Obsługa telefonicznego kontaktu z klientami w nowatorski sposób wykorzystuje technologię rozpoznawania i znaczeniowego przetwarzania mowy. Uruchomiono przykładowy serwis pogodowy. Nuance Communications, Inc. (NASDAQ: NUAN) poinformowała o testowym uruchomieniu w Polsce usługi wykorzystującej nowatorską technologię rozpoznawania mowy. Firma AngelFund na spotkaniu Nuance Partner Update, które odbyło się dziś w Warszawie, zaprezentowała uruchomiony testowo „serwis prognozy pogody na żądanie”. Czytaj dalej »IVR nowej generacji – nowy model akustyczny dla języka polskiego ASR firmy Nuance Communications