Alfavox na Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej 2014

Alfavox po raz kolejny weźmie udział w Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej. Tegoroczna edycja Forum odbędzie się 20-21 maja w Warszawie. Ekspert Alfavox wygłosi podczas spotkania prezentację pt. „Nowoczesne rozwiązania klasy contact center dla banków spółdzielczych”.

Sektor bankowości spółdzielczej rozwija się bardzo dynamicznie i dlatego potrzebuje nowoczesnych i bezpiecznych rozwiązań informatycznych, które wspierają pracę, obsługę coraz bardziej wymagającego klienta i funkcjonowanie placówek. Z drugiej strony na rynku powstają wciąż nowe propozycje technologiczne dla branży bankowej, którymi powinny zainteresować się także banki spółdzielcze, jeśli chcą wyprzedzić swoją konkurencję na rynkach lokalnych.
Uczestnikom konferencji chcemy zaprezentować nie jedno, a wiele innowacyjnych rozwiązań klasy contact center, które mogą realnie usprawnić działanie banków spółdzielczych, wpłynąć na ich konkurencyjność, atrakcyjność, zwiększenie zysków, usprawnienie procesów obsługi klienta – mówi Janusz Tomiczek, prezes Alfavox. – Podczas Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej opowiemy o najważniejszych dziś rozwiązaniach, do których należą m.in. dialer, nowoczesne contact center, video contact center, systemy WFM, gamifikacja czy social media.

Alfavox posiada w swoim portfolio wiele produktów, które mogą wesprzeć funkcjonowanie banków w zakresie wielokanałowej obsługi klienta. Najważniejsze z nich to alfa Contact Center, czyli platforma do zarządzania całym procesem komunikacji z klientami, oraz alfa Video Contact Center – narzędzie zapewniające obsługę klienta z wykorzystaniem coraz popularniejszego dziś kanału wideo.

W Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej wezmą udział prezesi i wiceprezesi, a także dyrektorzy oraz naczelnicy zainteresowani rozwojem banków spółdzielczych.

PRportal.pl – informacje prasowe dla biznesu