HICRON serwisuje system SAP ERP w NOVOL sp. z o.o.

przez | 19/01/2011

Z końcem grudnia 2010 roku spółka HICRON, specjalizująca się we wdrożeniach, rozwoju i outsourcingu SAP ERP podpisała umowę z firmą NOVOL na serwis aplikacyjny systemu SAP oraz realizację prac rozwojowych.

Na mocy podpisanej umowy, od stycznia 2011 roku zespół konsultantów serwisowych HICRON wspiera pracowników firmy w bieżącej obsłudze wszystkich wdrożonych w firmie modułów systemu SAP ERP: rachunkowości finansowej (FI), środków trwałych (FI-AA), tresury (FI-TR), kontrolingu (CO), sprzedaży i dystrybucji (SD), gospodarki materiałowej (MM), gospodarki magazynowej (WM), gospodarki remontowej (PM), zarządzania jakością (QM), produkcji (PP) oraz HR.

W kontrakcie przedstawiciele HICRON i NOVOL określili czasy reakcji oraz napraw zgłaszanych problemów i usterek. W ramach współpracy, oprócz usług serwisowych, konsultanci HICRON oferują NOVOL usługi rozwoju systemu SAP ERP w obszarze konsultingowym i programistycznym, a także organizację kompleksowych szkoleń z obsługi SAP.

Spółka Novol działająca w branży chemicznej dołącza tym samym do kilkunastu klientów serwisowych HICRON, takich jak między innymi: Pallmed, AmRest, Teleskop. Oprócz firm zlokalizowanych na terenie Polski, HICRON świadczy usługi bieżącego wsparcia w obsłudze systemu SAP także spółkom zagranicznym.