Shopper marketing skutecznym narzędziem antykryzysowym

przez | 18/05/2009

Kryzys gospodarczy to bez wątpienia trudny okres zarówno dla producentów, jak i konsumentów. Jednych i drugich zmusza do oszczędności oraz przemyślanych działań.

W firmach jako pierwsze pod nóż idą budżety marketingowe. Gospodarstwa domowe oszczędzają – koszyk zakupowy jest zdecydowanie szczuplejszy. W tej sytuacji prostą i stosunkową tanią strategią jest bezpośrednia komunikacja z shopperem, czyli shopper marketing.

Shopper marketing nie musi ograniczać się do działań instorowych – to całość komunikacji z osobą, która kupuje. Jak pokazują badania – w miejscu sprzedaży podejmowanych jest ok. 70% decyzji co do wyboru produktu. Dla shoppera – szczególnie podczas kryzysu –  najważniejsza jest jak najniższa cena, przy jednoczesnej maksymalizacji użyteczności koszyka. By utrzymać popyt shopper marketing wykorzystuje głównie promocje konsumenckie: „kup i wygraj”, gratisy, obniżki itd.

Shopper, znajdując się w środowisku miejsca sprzedaży, musi podjąć pewne decyzje – a określone bodźce powodują, że podejmuje takie, a nie inne. Jak pokazują badania, większe znaczenie dla samej sprzedaży ma to, co dzieje się tuż przed dokonaniem wyboru produktu i zakupu, niż to co wydarzyło się trzy dni wcześniej przed telewizorem. Choć w Polsce shopper marketing nie jest jeszcze traktowany kompleksowo, są firmy które już doceniają jego przemożną rolę w stymulowaniu sprzedaży.

W dobie recesji, kiedy budżety marketingowe stoją pod znakiem zapytania, warto zastanowić się nad alternatywą. Idealnym rozwiązaniem jest shopper marketing – bezpośredni kontakt z osobą, która dokonuje zakupu i wybór takiej startegii, by wybrała produkt nasz, a nie konkurencji.